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1、淘宝买的东西因为快递的原因收不到,应该怎么处理?
淘宝买的东西因为快递的原因收不到,应该怎么处理?
1、若您的包裹在淘宝购买后被快递公司拒收,首先应立即与卖家沟通。卖家会与快递公司协商处理责任问题。 在快递被拒收后,您应通过“我的淘宝”找到相应的订单,点击“申请退款”,并说明退款原因。 选择“不接收商品”来处理被拒收的包裹。
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淘宝买的东西因为快递的原因收不到,应该怎么处理?
1、若您的包裹在淘宝购买后被快递公司拒收,首先应立即与卖家沟通。卖家会与快递公司协商处理责任问题。 在快递被拒收后,您应通过“我的淘宝”找到相应的订单,点击“申请退款”,并说明退款原因。 选择“不接收商品”来处理被拒收的包裹。
2、若未签收,你可以直接与卖家联系,说明没有收到货物,并要求退款。在订单页面找到退款选项,填写退款原因即可。通常情况下,卖家会同意退款。如果卖家不同意,你可以联系淘宝客服进行调解。记得保存与卖家沟通的聊天记录,以及快递未签收的证明,比如快递单号查询结果。
3、没收到货首先不要确认收货,货没到你手上,你可以联系卖家,申请退款,确认货丢了的话让卖家重新发货。没收到货交易不完成的话,责任在快递的,让卖家联系快递协商赔偿,你不用承担责任。卖家拒不发货也不协商你投诉到淘宝客服那,会帮你处理的。
4、在淘宝购物时,如果因为某些原因决定退货,首先要与卖家沟通确认。
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